O objetivo diz à plataforma o que otimizar. Escolha antes de lançar. Se você não informar, o chat pergunta em vez de adivinhar. As opções válidas formam uma lista fixa por plataforma. Por isso, este guia mapeia três tipos de negócio para elas.
Os objetivos que você pode escolher
| Objetivo | O que ele otimiza | Meta | TikTok | |
|---|---|---|---|---|
| Tráfego | Cliques no seu site, o padrão | Sim | Lances de Pesquisa por clique | Sim, padrão |
| Vendas | Compras rastreadas por um pixel | Sim, pixel anexado automaticamente | Performance Max, com rastreamento de conversões | Sim, informe o pixel |
| Reconhecimento | Alcance | Sim | Não | Sim |
| Engajamento | Interação com o anúncio | Sim | Não | Não |
| Visualizações de vídeo | Visualizações do vídeo | Não | Não | Sim |
| Leads | Conversões de leads no site, o evento Lead do pixel | Sim, pixel anexado automaticamente, leads no site; formulários no Meta não são criados pelo chat | Não | Campanha e grupo de anúncios criados pelo chat; formulário e anúncio adicionados no Ads Manager |
As campanhas de Pesquisa do Google não têm objetivo: você dá lances em palavras-chave e paga por clique. A Performance Max dá lances para as conversões rastreadas pela conta.
Uma marca de ecommerce: vendas, assim que o pixel começar a registrar eventos
A Cloud Linen vende roupas de cama online. O objetivo de cada anúncio é gerar uma compra, então o objetivo de vendas é o certo assim que o pixel do Meta ou do TikTok estiver instalado e tiver registrado compras. A plataforma então encontra pessoas com maior probabilidade de comprar. O relatório de desempenho mostra compras, custo por compra e retorno sobre o gasto com anúncios. É assim que você decide o que ampliar.
Lance "Bedding UGC" como uma campanha de vendas no Meta com 40 por dia.
O pixel "Cloud Linen web" da sua conta será anexado, e o conjunto de anúncios será otimizado para compras. Prévia: objetivo de vendas, 40.00 por dia, Estados Unidos, padrão, criada pausada. Criar?
Se a conta não tiver um pixel, o chat informa e sugere tráfego. Um pixel instalado, mas que nunca registrou um evento, é sinalizado na prévia para você verificar antes de gastar. Comece com tráfego quando o pixel for novo. Depois, mude para vendas assim que as compras começarem a ser registradas.
No Google, uma loja com rastreamento de conversões aproveita melhor a Performance Max, que o AdWhispr cria com criativos gerados a partir do perfil da sua marca.
Um serviço local: tráfego para uma página de agendamento, dentro de um raio
A Riverside Chiropractic quer gerar consultas, que são agendadas pelo site. Tráfego para a página de agendamento, direcionado a um raio ao redor da clínica, é a campanha mais simples que funciona. Depois, um pixel na página de confirmação do agendamento permite mudar para o objetivo de vendas, em que "compra" significa uma consulta agendada.
No Google, os serviços locais têm bons resultados na Pesquisa: quem pesquisa "quiroprático perto de mim" já está pronto para agendar. Lance uma campanha de Pesquisa para essas palavras-chave, com a cidade da clínica nos títulos.
Lembre-se das categorias especiais de anúncios: se o seu texto parecer relacionado a moradia, emprego ou crédito, o Meta exige uma declaração e remove a segmentação por idade e gênero. Uma clínica não acionará essa regra. Uma imobiliária ou um credor, sim. Consulte categorias especiais de anúncios.
Um negócio orientado a leads: tráfego agora, formulários onde houver
Uma agência que vende um pacote de consultoria ou uma empresa de serviços residenciais que faz orçamentos por telefone quer gerar leads. As opções práticas pelo chat são:
- Leads, leads no site do Meta: otimiza para o evento Lead do seu pixel. Usa a mesma estrutura das vendas, mas contabiliza um lead em vez de uma compra. Escolha essa opção quando o pixel registrar leads e as compras ou assinaturas forem raras demais para o objetivo de vendas aprender com elas. O pixel é anexado automaticamente. Se a conta não tiver um pixel, o chat orientará você a usar tráfego.
- Tráfego para uma página de destino com um formulário. Funciona em todas as plataformas.
- Anúncios Call Now no Meta, com seu número de telefone no formato internacional, para empresas que fecham vendas por telefone.
- Anúncios do WhatsApp no Meta quando sua Página estiver vinculada a uma conta do WhatsApp Business.
- Campanhas de leads do TikTok, nas quais o chat cria a campanha e o grupo de anúncios, e você anexa um vídeo e um Instant Form publicado no TikTok Ads Manager.
No Meta, apenas o formulário de leads no Meta, aquele que as pessoas preenchem dentro do Facebook ou do Instagram, ainda precisa ser configurado fora do chat. Nos leads no site, em que as pessoas acessam seu próprio formulário ou página, o lançamento ocorre pelo chat com o objetivo de leads, otimizado para o evento Lead do pixel.
Lance meu vídeo "Free audit" como uma campanha de leads no Meta com 30 por dia.
O pixel "adwhispr" da sua conta será anexado, e o conjunto de anúncios será otimizado para o evento Lead. Prévia: objetivo de leads, 30.00 por dia, Estados Unidos, padrão, criada pausada. Criar?
Reconhecimento, engajamento e visualizações de vídeo
O reconhecimento compra alcance pelo menor custo. Use-o em um lançamento ou evento quando quiser que o maior número possível de pessoas da região veja o nome. O engajamento no Meta otimiza para reações, comentários e compartilhamentos. As visualizações de vídeo no TikTok otimizam para pessoas que assistem ao vídeo. Nenhuma dessas opções é a primeira campanha certa para um negócio que precisa gerar vendas este mês. Mas elas são a escolha certa quando o objetivo é realmente ser visto.
Perguntas frequentes
O que acontece se eu não informar um objetivo?
O chat pede que você escolha um da lista para aquela plataforma em vez de adivinhar.
Posso veicular uma campanha de vendas sem um pixel?
Não. As vendas precisam de um pixel para saber o que é uma compra. O chat informa quando a conta não tem um pixel e oferece tráfego como alternativa.
Qual objetivo devo usar para uma loja nova, sem vendas ainda?
Tráfego, até que o pixel registre compras reais. Depois, mude para vendas.
Preciso escolher um objetivo na Pesquisa do Google?
Não. Você escolhe palavras-chave e um custo máximo por clique. A Performance Max é a campanha do Google que otimiza para conversões.